نصمم منصات إدارة علاقات عملاء (CRM) مخصصة تجمع مسارات المبيعات، ومحادثات الواتساب، ورسائل البريد، وعقود العملاء في مساحة عمل استخباراتية موحدة تمنح فريقكم السيطرة الكاملة على دورة حياة العميل.
كيف نستبدل العمليات اليدوية المجزأة بتدفقات عمل رقمية منظمة وحوكمة آلية محكمة.
Customer communication is fragmented across individual WhatsApp chats, personal inboxes, and spreadsheets, losing vital sales context.
Inbound leads take hours to be assigned and contacted, resulting in dropped conversion rates and lost commercial opportunities.
Account managers lack visibility into customer health scores, usage signals, or pending issues before renewals are due.
Sales pipelines rely on manual updates from reps, giving leadership distorted forecasts and unreliable pipeline insights.
توزع محادثات وبيانات العملاء بين هواتف الموظفين الشخصية، وحسابات الواتساب، والإيميلات، مما يفقد الشركة أهم أصولها.
تأخر الرد على استفسارات الموقع والإعلانات لساعات طويلة يتسبب في ضياع الصفقات لصالح المنافسين.
عدم وجود مؤشرات واضحة لقياس رضا العملاء أو متابعة تجديد العقود قبل انتهائها بفترة كافية.
اعتماد الإدارة على تقارير شفهية أو جداول غير محدثة يعطي أرقاماً غير واقعية لحجم الصفقات المتوقعة.
A centralized chronological timeline consolidating every email, call log, WhatsApp message, quote, and support ticket.
Instant assignment of incoming leads to the right rep based on territory, industry, or workload with automated nurture sequences.
Automated health scoring that monitors engagement levels, support ticket frequency, and milestones to signal renewal risks early.
Visual drag-and-drop deal pipelines with weighted revenue forecasting, milestone validation, and rep activity tracking.
خط زمني موحد يوثق كافة الرسائل، والمكالمات، وعروض الأسعار، وتذاكر الدعم الخاصة بكل عميل في شاشة واحدة.
توجيه فوري للعملاء الجدد إلى الموظف المختص حسب المنطقة أو الاختصاص مع رسائل ترحيب ومتابعة آلية.
خوارزميات تتابع تفاعل العميل وتذاكر الدعم وتنبّه الإدارة مبكراً عند وجود احتمالية لإلغاء التعاقد.
خطوط مبيعات تفاعلية (Kanban) تعرض الصفقات بمراحلها المختلفة وقيمها المرجحة مع تتبع إنتاجية الموظفين.
قدرات مؤسسية معيارية مصممة للتعامل مع الأحمال العالية وتوفير أمان فائق وتجربة استخدام سلسة.
حفظ بيانات صناع القرار، وتاريخ التفاعلات، والعقود السارية، والملفات المرفقة مع حقول بيانات مخصصة لنشاطكم.
إدارة خطوط صفقات متعددة مع نقل الفرص بالسحب والإفلات وتفعيل الإشعارات الآلية عند تغيير المرحلة.
إرسال واستقبال رسائل الواتساب الرسمية والإيميلات من داخل الـ CRM مع صندوق وارد مشترك وقوالب جاهزة.
تصنيف العملاء المحتملين وتحديد أولويات المتابعة بناءً على الميزانية وحجم الشركة ومستوى التفاعل.
توليد عروض أسعار وعقود رقمية تحمل هوية شركتكم مع خاصية التوقيع الإلكتروني وتحديث حالة الصفقة فورياً.
تحليلات حية لنسب التحويل حسب قنوات التسويق، ونشاط الموظفين اليومي، وتوقعات الإيرادات القادمة.
من مرحلة تدقيق العمليات إلى النشر في بيئة الإنتاج، ننفذ عبر مراحل واضحة وبدون انقطاع تشغيلي.
We examine your customer journey from initial lead capture to contract signing, onboarding, and ongoing account management.
We design streamlined, uncluttered interfaces focused on rep productivity, data cleanliness, and fast daily logging.
We connect the CRM with your website forms, WhatsApp Business API, corporate email servers, and accounting software.
We clean and import your legacy contacts and deals, train your sales and support teams, and monitor team adoption.
ندرس رحلة العميل من أول استفسار إعلاني حتى إغلاق الصفقة والتجديد الدوري.
نصمم واجهات سهلة وعملية تركز على سرعة تدوين الملاحظات دون تعقيد الموظفين.
نربط المنصة بنماذج موقعكم الإلكتروني، والواتساب التجاري، وخوادم البريد، وبرامج المحاسبة.
ننقل بيانات العملاء القديمة، وندرب فريق المبيعات والدعم، ونراقب الاستخدام الفعلي.
كل نظام نبنيه مصمم لتقديم كفاءة أعمال ملموسة، وتقليل الأعباء الإدارية، ومنح مؤسستك ملكية فكرية 100%.
نتكامل مع برمجيات أعمالك الحالية وقواعد البيانات وبوابات الدفع والبنية التحتية السحابية.
إجابات على الأسئلة الشائعة حول الجداول الزمنية وعمليات التكامل والترحيل وحقوق الملكية الفكرية.
نعم. تتضمن المنصة لوحة إعدادات متكاملة تتيح للمدير إضافة حقول جديدة وإنشاء مسارات بيع إضافية بكل سهولة وبدون برمجة.
نقوم بربط رقم شركتكم الرسمي عبر WhatsApp Business Cloud API ليتمكن الفريق من المراسلة من المنصة وتوثيق المحادثات تحت اسم العميل.
نعم. يمكنك قفل خاصية التصدير، وإخفاء أرقام الهواتف عن أدوار محددة، ومنع تسريب بيانات العملاء خارج المنظومة.
الأنظمة الجاهزة تفرض اشتراكات شهرية باهظة لكل موظف وتكون معقدة، بينما نظامنا مخصص 100% لعملك، وتملكه بالكامل بدون رسوم متكررة.
احجز جلسة استكشافية مركزة واحصل على خارطة طريق عملية لأولويات التنفيذ ونطاق التكامل ونتائج الأعمال.