سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
آخر تحديث: September 2026 | الاختصاص القضائي: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الملخص التنفيذي للسياسة
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط كيفية استخدام التقنيات من جانب المتصفح ومفاتيح الجلسات لضمان موثوقية الموقع والحفاظ على تفضيلات اللغة وتحسين تجربة المستخدم.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي عند زيارة المواقع الإلكترونية. وتُستخدم عالمياً لتمكين عمل المواقع بكفاءة، وتحسين الأداء، وتذكر خيارات وتفضيلات المستخدمين (مثل اختيار اللغة العربية ونمط الواجهة)، وتزويد مديري المواقع بإحصاءات مجمعة للأداء.
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التقليدية، قد تستخدم شركة هاي تكنولوجيز ش.ذ.م.م تقنيات التخزين المحلي للمتصفح (HTML5 Local Storage) ورموز الجلسات الرقمية بهدف تعزيز أمان المنصة والمصادقة على العمليات.
2. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
| فئة ملف تعريف الارتباط | الغرض والنطاق التشغيلي | الإلزامية والموافقة |
|---|---|---|
| الملفات الضرورية للغاية (Strictly Necessary) | أساسية لأمن المنصة وتوزيع الأحمال والحماية من هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع (CSRF). لا يمكن للموقع العمل بصورة صحيحة بدونها. | إلزامية (معفاة من شرط الموافقة المسبقة قانوناً) |
| ملفات التفضيلات والوظائف (Functional) | تساعد في تذكر الإعدادات المحددة من المستخدم، مثل لغة التصفح (العربية من اليمين لليسار RTL)، وحجم الخط المفضل. | وظيفية (يمكن للمستخدم ضبطها) |
| ملفات الأداء والتحليلات (Analytics) | تجمع بيانات إحصائية مجهولة المصدر ومجمعة حول عدد الزوار وسرعة تحميل الصفحات ومعدلات الارتداد لتحسين تجربة التصفح. | تحليلية (تخضع لخيارات الموافقة) |
| رموز الأمان ومكافحة الاحتيال (Security) | تساعد في رصد محاولات الاختراق وهجمات الروبوتات الضارة وحماية نماذج الاتصال وبوابات العملاء. | أمنية (ضرورية للدفاع السيبراني) |
3. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
لضمان سرعة نقل البيانات وتوزيع المحتوى عالمياً (CDN)، قد نستخدم خدمات مزودين موثوقين:
- شبكة Cloudflare: تُستخدم للوقاية من هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS)، وتسريع استجابة الخوادم وتأمين حركة المرور.
- أدوات التحليل الإحصائي: أدوات قياس رقمية مضبوطة وفق إخفاء معالم عنوان الـ IP لقياس تفاعل الزوار دون تحديد هوياتهم الشخصية.
نحن لا نسمح إطلاقاً لشبكات الإعلانات السلوكية التابعة لأطراف ثالثة أو سماسرة البيانات بوضع ملفات تتبع عبر موقعنا المؤسسي.
4. مدة الاحتفاظ بالملفات
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: ملفات مؤقتة تنتهي صلاحيتها وتُحذف تلقائياً بمجرد إغلاق متصفح الإنترنت.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل مخزنة على جهازك لفترة محددة مسبقاً (تتراوح بين 30 يوماً وحتى 12 شهراً) لتذكر تفضيلات اللغة والموافقة عند زياراتك المستقبلية.
5. كيفية إدارة وتعطيل ملفات تعريف الارتباط
يحق لك قبول أو رفض أو تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر إعدادات متصفحك:
- متصفح Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
- متصفح Apple Safari: التفضيلات > الخصوصية > إدارة بيانات موقع الويب > منع جميع ملفات تعريف الارتباط
- متصفح Mozilla Firefox: الخيارات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- متصفح Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع > إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط
أبرز معايير الامتثال والحماية
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلزامية لضمان أمان المنصة، والحماية من هجمات CSRF واستقرار الجلسات.
- تجمع ملفات تعريف الارتباط التحليلية بيانات إحصائية مجمعة دون تتبع الهويات الشخصية للمستخدمين.
- يحتفظ المستخدم بالحق الكامل في تعديل أو حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح في أي وقت.
استفسارات الشؤون القانونية والامتثال وحماية البيانات
توفر شركة هاي تكنولوجيز ش.ذ.م.م مكتباً مخصصاً للامتثال القانوني لمعالجة الاستفسارات التنظيمية، وطلبات أصحاب البيانات (DSAR)، وتقييمات الموردين، والمراجعات التعاقدية. يرجى التواصل مع فريقنا القانوني مباشرة:
info@haitechnologies.com
هاي تكنولوجيز ش.ذ.م.م، دبي، الإمارات العربية المتحدة